Isona ajatuksenamme on parantaa merkittävästi suomalaisten matkailupalvelujen löydettävyyttä ja ostettavuutta nykyajan erittäin kilpaillussa digitaalisessa ympäristössä. Haluamme myös huolehtia siitä, että kaikki toimii virtaviivaisesti ja luotettavasti myös loppuasiakkaan näkökulmasta. Onnistumme tässä tekemällä yhteistyötä laajalla rintamalla useiden erilaisten toimijoiden kanssa.

Gofinland.fi

Gofinland on Suomen suurin vuokramökkien hakupalvelu, josta löydät kattavasti niin yritysten kuin yksityistenkin vuokranantajien mökit ympäri Suomea. Etsitpä sitten mökkiä hiihtolomaksi Lapista tai juhannukseksi järven rannalta, olet oikeassa paikassa. Kaikki kotimaassa matkustelleet tietävät kuinka työlästä matkan järjestäminen voi pahimmillaan olla. Gofinlandin tavoite onkin tulevaisuudessa koota kotimaan matkailu yhteen kotiin majoituksesta nähtävyyksiin, elämyksiin ja palveluihin.

Gofinland ja Johku toimivat tiiviissä yhteistyössä, kehittäen yhdessä asiakkaan päätöksenteon polkua ensikohtaamisesta aina lopulliseen matkailuelämykseen asti.

Tutustu Gofinland.fi -palveluun.

Retkipaikka

Retkipaikka on Suomen suosituin outdoor- ja luontomatkailublogi, jossa on esitelty kuvin ja sanoin tähän mennessä yli 1500 suomalaista retkikohdetta. Joka ikinen päivä Retkipaikassa julkaistaan uusi artikkeli, jossa esitellään joku retkikohde tai kerrotaan muista retkeilyyn liittyvistä aiheista, kuten retkeilyvarusteista. Tuomalla Suomen upeat luontokohteet suuren yleisön tietoon Retkipaikka pyrkii edistämään matkailua ja antamaan mahdollisimman monelle ihmiselle syyn lähteä poluille, pitkospuille ja nuotioiden äärelle nauttimaan luonnosta.

Retkipaikka ja Johku kehittävät yhdessä uudenlaisia tapoja myydä matkailupalveluja lokaatioperusteisesti. Tulokulma on vahvasti mobiilipainotteinen ja siinä missä Retkipaikka pyrkii rakentamaan optimaalista asiakaskokemusta myyntikanavan päässä, Johku pyrkii optimoimaan toimintoja "pellin alla". 

Tutustu Retkipaikka.fi -palveluun

Bambora Payform, Paybyway Oy

Bambora Payform on verkkokauppaan ja kaikkeen verkossa tapahtuvaan maksamiseen suunniteltu palvelu, joka voidaan ottaa käyttöön itsepalveluna tai täysin räätälöitynä ratkaisuna. Paybyway Oy on osa Bamboraa. Bambora on maksuratkaisujen asiantuntija, jonka palveluksessa on yli 500 työntekijää ja toimistot seitsemässä maassa Euroopassa, Australiassa, Uudessa-Seelannissa ja Pohjois-Amerikassa. Bambora käsittelee vuosittain maksutapahtumia yli 40 miljardin euron arvosta.

Johku kehittää yhdessä Maksukaistan kanssa uudenlaisia tapoja saattaa asiakkaan maksutapahtuma onnistuneesti maaliin. Esimerkiksi Johkun yrittäjillä on mahdollista ryhtyä suoraan myyntiyhteistyöhön ja alkaa ristiinmyymään tuotteitaan toistensa www-sivustoilla tai Johku-kauppapaikoissa. Ristiinmyynnissä loppuasiakas maksaa yhdellä transaktiolla useamman kauppiaan tuotteet, Johku ja Maksukaista yhdessä huolehtivat siitä, että tilaukset ja maksut kulkeutuvat kullekin kauppiaalle erikseen.

Tutustu Bamboran palveluihin

Repovalkea Oy

Repovalkea Oy tuottaa Tervarumpu-brändin alla matkailupalveluja Repoveden kansallispuistossa ja Maailmanperintökohde Verlassa. Tarjoomaan kuuluu majoitusta, aktiviteetteja, vuokravälineitä ja retkeilytuotteita.

Tervarumpu toimii Johkun laboratoriona, jossa uudet ominaisuudet alfa-testataan ensimmäisenä. Keräämme myös kattavasti dataa siitä, millä tavoin asiakas kulkee päätöksenteon polullaan ja ostaa matkailupalveluja sekä mitä tapahtuu sen jälkeen, kun ostaminen on tapahtunut. Tervarummussa pääsemme myös testamaan volyymissä uusia konseptiaihioitamme.

Tutustu Tervarumpuun Repoveden kansallispuistossa ja Maailmanperintökohde Verlassa

Johku on matkailuyrittäjän paras kaveri - aina mukana kulkeva järjestelmä, jonka avulla voit myydä palveluja ja tuotteita joko suoraan tai integroitujen ulkoisten myyntikanavien kautta. 

Johku tarjoaa myös erinomaiset keinot seurata ja kehittää sujuvasti liiketoimintaa selkeän kokonaiskuvan antavan ohjauspaneelin ja seikkaperäisen raportoinnin avulla. Johku säästää myös aikaasi automatisoimalla useita matkailutuotteiden myyntiin, varaustenhallintaan ja asiakaspalveluun liittyviä toimenpiteitä. 

Tilaa Johku!

Viimeisimmät päivitykset

Päivitystiedote 24.11.2016: Uusi johku.com, Retkipaikka sekä uusia ominaisuuksia ja parannuksia

1. Sivustomme johku.com on nyt uusittu kokonaan

 

Lokakuun lopulla julkaisimme Johkun uuden www-sivuston. Uusi sivusto pyrkii luomaan kattavan katsauksen Johkun voimassa oleviin ominaisuuksiin.

 

Tutustu uuteen sivustoon: johku.com

 

2. Resurssien saatavuuden päivittäminen Google-kalenterista

 

Johku-maailmassa tuote on loppukäyttäjälle myyntikanavassa esitettävä tuotesisältö ja hinta. Resurssi taasen määrittää kyseiselle tuotteelle sen fyysisen saatavuuden. Aikaperusteisella tuotteella on siis oltava vähintään yksi linkitetty resurssi. Tähän asti tuotteen saatavuutta on pääosin vain säädelty resurssin ajat-välilehdellä estoina sekä tuotteelle tehdyillä varauksina. Vaikka prosessi ei sinällään ole ollut monimutkainen, on se silti aihettanut ajoittain päänvaivaa erityisesti niissä tilanteissa, jossa resurssiin kohdistuvia esteitä tulee Johkun ulkopuolelta. Hyviä esimerkkejä ovat olleet lomat, huoltotauot tai vaikkapa yksittäisten oppaiden muut menot, jotka eivät varsinaisesti ole tilauksia tai asiakasvarauksia resurssille tai tuotteelle.

 

Nyt uutuutena julkaisimme kentälle ominaisuuden, jolla resurssin saatavuus voidaan määritellä Google-kalenterin avulla. Tämä mahdollistaa nyt sen, että esimerkiksi opas voi julkaista tuotteen siten, että Johku myy vain niitä päiviä, jotka ovat oppaan henkilökohtaisessa kalenterissa oikeasti vapaina. Oppaan näkökulmasta hän vain päivittää omaa henkilökohtaista kalenteriaan vaikkapa sillä omalla kännykällään.

 

3. Online-matkatoimisto -kanavien hallinta (Channel Manager)


MyAllocator Channel Manager on otettu käyttöön myös tuotantoympäristössä. Kanavahallinta mahdollistaa majoituskohteen saatavuuden ja hinnan synkronoinnin Johkun ja kansainvälisen online-matkatoimiston välillä (Yli 75 kanavaa kuten esim. Booking.com, Flipkey, Agoda, TUI, jne.) Johkulle ominaiseen tapaan olemme tuoneet tähän myös muutaman erikoisominaisuuden, jotka antavat yrittäjälle enemmän valtaa: 1. Hinnan päivityssuunta on Johkusta matkatoimistoon päin, joka mahdollistaa Johkun monipuolisen dynaamisen hinnoittelun viemisen kanavaan. 2. OTA:sta tulevat varaukset käsitellään Johkussa itsenäisinä tilauksina, jolloin kaikki asiakastiedot tallennetaan Johkun asiakasrekisteriin. Tämä mahdollistaa Johkun oman viestinnän kytkennän kytkemisen varaukseen.


MyAllocator-intergraation käyttö on Johkun osalta veloitukseton, eli ei komissiota. MyAllocator veloittaa palvelunsa käytöstä kuukausimaksua, Hinnoittelukäytännöistä tarkemmin osoitteessa johku.fi/fi/hinnat


Käyttöönotto: Toistaiseksi MyAllocator-integraation saa Johkussa käyttöön vain laittamalla pyynnön osoitteeseen tuki@johku.com. Kun olemme saaneet tarpeeksi käyttödataa useista eri kanavista, palvelu tulee kytkettäväksi päälle Johkun asetuksista. 

 

4. Retkipaikka

 

Retkipaikka starttasi neljä ja puoli vuotta sitten. Viimeisten 12 kuukauden aikana Retkipaikassa on vierailtu 1,1 miljoonaa kertaa, ja juttuja luettu 4,6 miljoonaa kertaa. TV-sarja Metsien kätkemän jokainen jakso tavoitti keskimäärin 640 000 katsojaa. Nyt mobiilisovelluksella kerää tuhat uutta käyttäjää viikossa ja se keikkuu sovelluslistoilla samoissa lukemissa Finnairin, Airbn?n ja Tripadvisorin kanssa.


Retkipaikka ja Johku ovat strategisia kumppaneita ja kehitämme yhdessä tulevaisuuden tapoja myydä matkailutuotteita. Tällä hetkellä Johku Labs -käyttäjillä on mahdollisuus kytkeä Retkipaikka myyntikanavaksi Johkun asetuksista. Hieman myöhemmin julkaisemme tämän myös tuotantoympäristöön jahka Retkipaikka on saanut tarvittavan määrän testausta suoritettua.


Tutustu tarkemmin: Retkipaikka.fi


5. PayPal -tilin ja PayPal-maksukorttien käyttäminen erikseen


PayPal on ollut yksi Johkun maksuvälittäjistä alusta saakka. Tähän asti PayPal on ollut käytettävissä vain kokonaisuutena. Julkaisimme nyt toiminnallisuuden, jossa PayPalista voi käyttää erikseen joko PayPal-tilin tai luottokortit. Nyt on siis mahdollista tehdä esim. niin, että PayPal-tilin rinnalla käyttää vaikkapa Bamboran (Paybyway) tai Stripen maksutapoja ilman että näillä on suoria päällekkäisyyksiä. Erityisen kätevä tämä on niillä yrityksillä, joilla on tavoite tehdä kauppaa aasian-markkinoilla, jossa PayPalilla on merkittävä rooli maksuprosesseissa. 

 

Käyttöönotto: Palvelun voi ottaa käyttöön ja säätää Johkun asetuksissa välilehdellä maksaminen.


6. Yleisiä parannuksia ja muutoksia


Edellä mainittujen ominaisuuksien lisäksi iso nippu parannuksia sai päivänvalon. Näistä mainittakoon:

  • Tagit esitettään tuotelistauksessa
  • Kellon ajat voidaan piilottaa vuorokausivarauksista
  • Vahvistusviesteissä on erikseen verkkolaskutiedot, mikäli niitä on käytetty
  • Kymmeniä korjauksia ja säätöjä



Kaikkiin päivityksiin liittyy aina mahdollisuus sellaisten bugien esiintymiseen, joita ei ole testauksissa havaittu. Näistä kannattaa laittaa heti tuki-tiketti Johku-tuen kautta osoitteessa support.johku.com.

 

Tarkempia tietoja päivityksestä antaa:


Sami Hänninen

+358 40 721 7717

sami@johku.com

 

 

JOHKU


Haluamme tehdä matkailuyrittämisestä niin helppoa, että et edes huomaa tekeväsi sitä. Meille tämä tarkoittaa sitä, että matkailija ja yrittäjä löytävät toisensa mahdollisimman helposti parhaimmillaan useiden eri kanavien kautta ja he pystyvät hoitamaan asioinnin täysin sähköisesti alusta loppuun saakka ilmaan mitään koukeroita säästäen molempien osapuolten aikaa ja rahaa. Haluamme myös että se aika, joka aikaisemmin on käytetty teknologian kanssa painimiseen ja vaivalloisiin manuaalikirjauksiin, käytetään tulevaisuudessa asiakkaan mieleenpainuvan kokemuksen rakentamiseen.

Ja kun ostamisesta ja asiakaspalvelusta on saatu vaivatonta, haluamme vielä huolehtia siitä että matkailuyrittäjällä on kaikki tieto helposti saatavilla ajasta ja paikasta riippumatta. Selkeä kuva siitä, miten yrityksellä menee, helpottaa ja kannustaa viemään asioita positiivisella vireellä eteenpäin.


Johku on samalla myös Gofinland.fi:n, Retkipaikan ja Maksukaistan strateginen kumppani. Gofinland on Alma Mediapartners Oy:n ylläpitämä valtakunnallinen Suomi-matkailun palvelu jolla tavoitat helposti suuret kohderyhmät. Palvelua kehitetään vahvasti ulkomaalaiset Suomeen suuntaavat matkailijat huomioiden, kuitenkaan kotimaanmatkailua unohtamatta. Retkipaikka on Suomen suosituin outdoor- ja luontomatkailublogi ja uuden aikakauden media. Maksukaista on Paybyway Oy:n nopeasti kasvava palvelu, joka tarjoaa Johkun käyttäjille maksukortti- ja verkkopankkimaksut Suomen kilpailukykyisimpään hintaan. Maksukaista on osa Bamboraa.

Lisätietoja Johkusta löytyy osoitteesta johku.com

Käyttäjätunnus tai Rekisteröidy lähettääksesi kommentin
Takaisin ylös