- Tilaa
- Kirjaudu
Johku perustuu laajaan tutkittuun tietämykseen asiakkaan päätöksenteosta ja ostamisesta digitaalisessa maailmassa.
Johku kulkee aina mukanasi, sillä se on suunniteltu nykyaikaan mobiililaitteilla käytettäväksi ilman tuskallista "ATK:n" opettelua.
Johku on vaivaton perustaa ja vie ensimmäisessä vaiheessa aikaasi vain noin 15 minuuttia.
Ryhmäostaminen mahdollistaa tuotteiden ja palvelujen myynnin ilman ostamiseen liittyvää riskiä ostajalle tai myyjälle.
Jokainen Johku-kauppias voi myydä myös toisen kauppiaan tuotteita. Tämä mahdollistaa aivan uudenlaisen yhteistyön, jossa jokainen voi markkinoida ja myydä myös kumppaniensa ratkaisuja ja tuottaa suoraa tulovirtaa.
Johku viestii tilanneelle asiakkaalle sekä yleisellä tasolla että tuote- ja resurssitasolla. Lisäksi voit halutessasi kytkeä Johkuun vaikkapa markkinointiautomaatiojärjestelmän kuten esim. MailChimpin.
Johkun edistyksellinen tilannekeskus kertoo yhdellä silmäyksellä liiketoimintasi tilanteen. Tämän lisäksi kaikki raporttitiedot ovat saatavissa suoraan vaikka Exceliin.
Monipuolinen ja työtä nopeuttava varaustenhallinta. Näet yhdellä silmäyksellä missä on vapaata. Ja mikä parasta, voit myydä vaivattomasti suoraan varaustenhallinnasta ja lähettää asiakkaalle vaikka maksulinkin.
Myallocator- ja Bokun-kanavahallinnat kytkevät majoituskohteesi tai aktiviteettisi maailman johtaviin myyntikanaviin.
Tutustu kanaviin
Johku on matkailuyrittäjän paras kaveri - aina mukana kulkeva järjestelmä, jonka avulla voit myydä palveluja ja tuotteita joko suoraan tai integroitujen ulkoisten myyntikanavien kautta.
Johku tarjoaa myös erinomaiset keinot seurata ja kehittää sujuvasti liiketoimintaa selkeän kokonaiskuvan antavan ohjauspaneelin ja seikkaperäisen raportoinnin avulla. Johku säästää myös aikaasi automatisoimalla useita matkailutuotteiden myyntiin, varaustenhallintaan ja asiakaspalveluun liittyviä toimenpiteitä.
Sami Hänninen
1. Sivustomme johku.com on nyt uusittu kokonaan
Lokakuun lopulla julkaisimme Johkun uuden www-sivuston. Uusi sivusto pyrkii luomaan kattavan katsauksen Johkun voimassa oleviin ominaisuuksiin.
Tutustu uuteen sivustoon: johku.com
2. Resurssien saatavuuden päivittäminen Google-kalenterista
Johku-maailmassa tuote on loppukäyttäjälle myyntikanavassa esitettävä tuotesisältö ja hinta. Resurssi taasen määrittää kyseiselle tuotteelle sen fyysisen saatavuuden. Aikaperusteisella tuotteella on siis oltava vähintään yksi linkitetty resurssi. Tähän asti tuotteen saatavuutta on pääosin vain säädelty resurssin ajat-välilehdellä estoina sekä tuotteelle tehdyillä varauksina. Vaikka prosessi ei sinällään ole ollut monimutkainen, on se silti aihettanut ajoittain päänvaivaa erityisesti niissä tilanteissa, jossa resurssiin kohdistuvia esteitä tulee Johkun ulkopuolelta. Hyviä esimerkkejä ovat olleet lomat, huoltotauot tai vaikkapa yksittäisten oppaiden muut menot, jotka eivät varsinaisesti ole tilauksia tai asiakasvarauksia resurssille tai tuotteelle.
Nyt uutuutena julkaisimme kentälle ominaisuuden, jolla resurssin saatavuus voidaan määritellä Google-kalenterin avulla. Tämä mahdollistaa nyt sen, että esimerkiksi opas voi julkaista tuotteen siten, että Johku myy vain niitä päiviä, jotka ovat oppaan henkilökohtaisessa kalenterissa oikeasti vapaina. Oppaan näkökulmasta hän vain päivittää omaa henkilökohtaista kalenteriaan vaikkapa sillä omalla kännykällään.
3. Online-matkatoimisto -kanavien hallinta (Channel Manager)
MyAllocator Channel Manager on otettu käyttöön myös tuotantoympäristössä. Kanavahallinta mahdollistaa majoituskohteen saatavuuden ja hinnan synkronoinnin Johkun ja kansainvälisen online-matkatoimiston välillä (Yli 75 kanavaa kuten esim. Booking.com, Flipkey, Agoda, TUI, jne.) Johkulle ominaiseen tapaan olemme tuoneet tähän myös muutaman erikoisominaisuuden, jotka antavat yrittäjälle enemmän valtaa: 1. Hinnan päivityssuunta on Johkusta matkatoimistoon päin, joka mahdollistaa Johkun monipuolisen dynaamisen hinnoittelun viemisen kanavaan. 2. OTA:sta tulevat varaukset käsitellään Johkussa itsenäisinä tilauksina, jolloin kaikki asiakastiedot tallennetaan Johkun asiakasrekisteriin. Tämä mahdollistaa Johkun oman viestinnän kytkennän kytkemisen varaukseen.
MyAllocator-intergraation käyttö on Johkun osalta veloitukseton, eli ei komissiota. MyAllocator veloittaa palvelunsa käytöstä kuukausimaksua, Hinnoittelukäytännöistä tarkemmin osoitteessa johku.fi/fi/hinnat
Käyttöönotto: Toistaiseksi MyAllocator-integraation saa Johkussa käyttöön vain laittamalla pyynnön osoitteeseen tuki@johku.com. Kun olemme saaneet tarpeeksi käyttödataa useista eri kanavista, palvelu tulee kytkettäväksi päälle Johkun asetuksista.
4. Retkipaikka
Retkipaikka starttasi neljä ja puoli vuotta sitten. Viimeisten 12 kuukauden aikana Retkipaikassa on vierailtu 1,1 miljoonaa kertaa, ja juttuja luettu 4,6 miljoonaa kertaa. TV-sarja Metsien kätkemän jokainen jakso tavoitti keskimäärin 640 000 katsojaa. Nyt mobiilisovelluksella kerää tuhat uutta käyttäjää viikossa ja se keikkuu sovelluslistoilla samoissa lukemissa Finnairin, Airbn?n ja Tripadvisorin kanssa.
Retkipaikka ja Johku ovat strategisia kumppaneita ja kehitämme yhdessä tulevaisuuden tapoja myydä matkailutuotteita. Tällä hetkellä Johku Labs -käyttäjillä on mahdollisuus kytkeä Retkipaikka myyntikanavaksi Johkun asetuksista. Hieman myöhemmin julkaisemme tämän myös tuotantoympäristöön jahka Retkipaikka on saanut tarvittavan määrän testausta suoritettua.
Tutustu tarkemmin: Retkipaikka.fi
5. PayPal -tilin ja PayPal-maksukorttien käyttäminen erikseen
PayPal on ollut yksi Johkun maksuvälittäjistä alusta saakka. Tähän asti PayPal on ollut käytettävissä vain kokonaisuutena. Julkaisimme nyt toiminnallisuuden, jossa PayPalista voi käyttää erikseen joko PayPal-tilin tai luottokortit. Nyt on siis mahdollista tehdä esim. niin, että PayPal-tilin rinnalla käyttää vaikkapa Bamboran (Paybyway) tai Stripen maksutapoja ilman että näillä on suoria päällekkäisyyksiä. Erityisen kätevä tämä on niillä yrityksillä, joilla on tavoite tehdä kauppaa aasian-markkinoilla, jossa PayPalilla on merkittävä rooli maksuprosesseissa.
Käyttöönotto: Palvelun voi ottaa käyttöön ja säätää Johkun asetuksissa välilehdellä maksaminen.
6. Yleisiä parannuksia ja muutoksia
Edellä mainittujen ominaisuuksien lisäksi iso nippu parannuksia sai päivänvalon. Näistä mainittakoon:
Kaikkiin päivityksiin liittyy aina mahdollisuus sellaisten bugien esiintymiseen, joita ei ole testauksissa havaittu. Näistä kannattaa laittaa heti tuki-tiketti Johku-tuen kautta osoitteessa support.johku.com.
Tarkempia tietoja päivityksestä antaa:
Sami Hänninen
+358 40 721 7717
sami@johku.com
JOHKU
Haluamme tehdä matkailuyrittämisestä niin helppoa, että et edes huomaa tekeväsi sitä. Meille tämä tarkoittaa sitä, että matkailija ja yrittäjä löytävät toisensa mahdollisimman helposti parhaimmillaan useiden eri kanavien kautta ja he pystyvät hoitamaan asioinnin täysin sähköisesti alusta loppuun saakka ilmaan mitään koukeroita säästäen molempien osapuolten aikaa ja rahaa. Haluamme myös että se aika, joka aikaisemmin on käytetty teknologian kanssa painimiseen ja vaivalloisiin manuaalikirjauksiin, käytetään tulevaisuudessa asiakkaan mieleenpainuvan kokemuksen rakentamiseen.
Ja kun ostamisesta ja asiakaspalvelusta on saatu vaivatonta, haluamme vielä huolehtia siitä että matkailuyrittäjällä on kaikki tieto helposti saatavilla ajasta ja paikasta riippumatta. Selkeä kuva siitä, miten yrityksellä menee, helpottaa ja kannustaa viemään asioita positiivisella vireellä eteenpäin.
Johku on samalla myös Gofinland.fi:n, Retkipaikan ja Maksukaistan strateginen kumppani. Gofinland on Alma Mediapartners Oy:n ylläpitämä valtakunnallinen Suomi-matkailun palvelu jolla tavoitat helposti suuret kohderyhmät. Palvelua kehitetään vahvasti ulkomaalaiset Suomeen suuntaavat matkailijat huomioiden, kuitenkaan kotimaanmatkailua unohtamatta. Retkipaikka on Suomen suosituin outdoor- ja luontomatkailublogi ja uuden aikakauden media. Maksukaista on Paybyway Oy:n nopeasti kasvava palvelu, joka tarjoaa Johkun käyttäjille maksukortti- ja verkkopankkimaksut Suomen kilpailukykyisimpään hintaan. Maksukaista on osa Bamboraa.
Lisätietoja Johkusta löytyy osoitteesta johku.com